Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens

Yanis DM, met ondernemingsnummer BE0699694751 en adres Roombaardstraat 40, 9810 Nazareth-De Pinte, België, is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld. Vragen kan je stellen via info@ydmdesign.be.

2. Welke gegevens verzamelen we

• Contactgegevens: naam en e-mailadres, wanneer je ons mailt of een intakegesprek inplant.
• Boekingsgegevens: datum, tijdstip en eventuele toelichting bij het inplannen van een gesprek via onze agenda-widget.
• Gebruiksgegevens: algemene, geanonimiseerde bezoekersstatistieken van de website (bv. paginabezoeken).

3. Waarom verzamelen we deze gegevens

We gebruiken je gegevens om:

• te reageren op je vragen en met je in contact te treden;
• een intakegesprek of strategiecall in te plannen en te bevestigen;
• onze dienstverlening uit te voeren wanneer je klant wordt;
• de werking van de website te begrijpen en te verbeteren.

4. Rechtsgrond

We verwerken je gegevens op basis van je toestemming (bv. bij het inplannen van een gesprek), de uitvoering van een overeenkomst (wanneer je klant wordt), of ons gerechtvaardigd belang om je vragen te beantwoorden.

5. Delen met derden

Voor de werking van deze website en onze dienstverlening maken we gebruik van derde partijen, waaronder:

• GoHighLevel, voor de agenda-/boekingswidget en, indien je klant wordt, voor de CRM- en automationsoftware;
• hostingpartners voor het draaiend houden van deze website.

We verkopen je gegevens nooit door aan derden voor commerciële doeleinden.

6. Cookies

Deze website gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van ingesloten onderdelen zoals de agenda-widget. Op dit moment gebruiken we geen tracking- of advertentiecookies.

7. Bewaartermijn

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld, en in elk geval niet langer dan wettelijk toegelaten of vereist.

8. Jouw rechten

Onder de AVG/GDPR heb je het recht op:

• inzage in de gegevens die we van je bewaren;
• correctie van onjuiste gegevens;
• verwijdering van je gegevens;
• beperking of bezwaar tegen de verwerking;
• overdraagbaarheid van je gegevens.

Je kan deze rechten uitoefenen door ons te contacteren via info@ydmdesign.be. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (België) of de Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland).

9. Beveiliging

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

10. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina.