Bestellen & leveren

Bij YDM Design Studio wordt elk object met zorg gemaakt. Hieronder lees je stap voor stap hoe bestellen en leveren verloopt.

Bestellen
1. Kies het product dat je wil bestellen
2. Personaliseer je bestelling waar van toepassing
3. Voeg het product toe aan je winkelmand
4. Rond je bestelling veilig af via de checkout
5. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail.

Personalisatie
Voor gepersonaliseerde producten, zoals de Memory Disc, geef je:

• Een foto
• Een link (URL) door naar jouw persoonlijke herinnering

Wij zorgen ervoor dat alles correct verwerkt wordt.

Productietijd
Omdat elk product speciaal voor jou wordt gemaakt, bedraagt de productietijd:

Tot 3 werkdagen
We nemen deze tijd om kwaliteit en afwerking te garanderen.

Verzending
Na productie wordt je bestelling verzonden via bpost.

Levering binnen België:

• Gemiddeld 1 tot 2 werkdagen na verzending
• Je ontvangt een track & trace zodra je pakket verzonden is.

Verzendkosten
De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen, vóór je de betaling bevestigt.

Levertermijnen
Vermelde levertermijnen zijn indicatief.
Vertragingen bij de vervoerder geven geen recht op schadevergoeding.

Afwezig bij levering?
Indien je niet thuis bent, volgt bpost de standaardprocedure:

• Levering bij een afhaalpunt
• Of een nieuwe leverpoging
• Meer info vind je via bpost met je track & trace code.

Annuleren of wijzigen
Wil je je bestelling wijzigen of annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact op via info@ydmdesign.be.
Zolang de productie nog niet gestart is, bekijken we wat mogelijk is.

Voor gepersonaliseerde producten geldt dat annuleren niet mogelijk is zodra de productie gestart is.

Vragen?
Heb je nog vragen over bestellen of leveren?
Neem gerust contact op, we helpen je graag verder.